{"id":17345,"date":"2024-09-17T16:08:35","date_gmt":"2024-09-17T16:08:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.del-one.org\/?p=17345"},"modified":"2024-09-18T13:27:15","modified_gmt":"2024-09-18T13:27:15","slug":"actualizacion-importante-sobre-seguridad-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.del-one.org\/es\/media-room\/important-online-security-update\/","title":{"rendered":"Actualizaci\u00f3n importante sobre seguridad en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"<h1><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-17349 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03-300x111.png\" alt=\"Actualizaci\u00f3n de seguridad en l\u00ednea\" width=\"300\" height=\"111\" data-srcset=\"https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03-300x111.png 300w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03-24x9.png 24w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03-36x13.png 36w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03-48x18.png 48w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/security-update_03.png 421w\" data-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 300px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 300\/111;\" \/><\/h1>\n<h1><span style=\"font-size: 22.0pt;\">Seguridad mejorada para la banca en l\u00ednea y m\u00f3vil<\/span><\/h1>\n<h2><span style=\"font-size: 18.0pt;\">Actualizaci\u00f3n de seguridad de Cloudflare Turnstile<\/span><\/h2>\n<p>Para proteger a\u00fan m\u00e1s sus cuentas contra el fraude y el acceso no autorizado, hemos implementado recientemente una nueva funci\u00f3n de ciberseguridad en nuestras plataformas de banca en l\u00ednea y m\u00f3vil. Esta capa adicional de protecci\u00f3n, basada en tecnolog\u00eda avanzada, est\u00e1 dise\u00f1ada para garantizar que quien inicia sesi\u00f3n sea un usuario leg\u00edtimo y no un bot que intente acceder mediante ataques automatizados o programados.<\/p>\n<p>Si inicia sesi\u00f3n en la banca en l\u00ednea a trav\u00e9s de una computadora de escritorio o una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (sin usar reconocimiento facial), es posible que haya notado un nuevo paso de verificaci\u00f3n durante el proceso de inicio de sesi\u00f3n que se ve as\u00ed:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-17351 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying-300x81.png\" alt=\"Verificando la seguridad de Cloudflare\" width=\"300\" height=\"81\" data-srcset=\"https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying-300x81.png 300w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying-24x6.png 24w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying-36x10.png 36w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying-48x13.png 48w, https:\/\/www.del-one.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/verifying.png 329w\" data-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 300px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 300\/81;\" \/><\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, esta verificaci\u00f3n se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente, sin necesidad de que usted realice ninguna acci\u00f3n adicional. En algunos casos, es posible que se le pida que marque una casilla para confirmar que es una persona real que inicia sesi\u00f3n desde un dispositivo v\u00e1lido. Sin embargo, en muy pocos casos, podr\u00eda aparecer un error de verificaci\u00f3n. Esto significa que el sistema no pudo verificar su intento de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si recibe un error, aqu\u00ed tiene algunos consejos comunes sobre c\u00f3mo puede solucionar la situaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Reinicia tu navegador o cierra y vuelve a abrir la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Borra la cach\u00e9 y las cookies.<\/li>\n<li>Actualiza tu navegador a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/li>\n<li>Deshabilitar la(s) extensi\u00f3n(es) del navegador.<\/li>\n<li>Intenta iniciar sesi\u00f3n en un navegador diferente.<\/li>\n<li>Si est\u00e1 utilizando Internet Explorer, cambie a un navegador compatible.<br \/>\n(Google Chrome, Microsoft Edge, Safari o Mozilla Firefox).<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de no estar detr\u00e1s de una VPN o un proxy. En particular, evite las VPN o proxies p\u00fablicos o compartidos como ExpressVPN, NordVPN, etc.<\/li>\n<li>Si utilizas un ordenador de sobremesa, intenta iniciar sesi\u00f3n en nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (y configura el reconocimiento facial).<\/li>\n<li>Desinstala y vuelve a instalar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en tu tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Intenta iniciar sesi\u00f3n desde un ordenador o dispositivo diferente.<\/li>\n<li>Analiza tu ordenador en busca de virus y software malicioso que puedan estar afectando al perfil de seguridad de tu dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para obtener informaci\u00f3n adicional, aqu\u00ed hay algunos enlaces que esperamos puedan serle \u00fatiles:<\/p>\n<p><em>C\u00f3mo borrar la cach\u00e9\/las cookies de tu navegador:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/32050?hl=en&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop&amp;oco=1\">Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/microsoft-edge\/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09\">Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/105082\">Safari (M\u00f3vil)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/manage-cookies-sfri11471\/mac\">Safari (Mac)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/how-clear-firefox-cache\">Firefox<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>C\u00f3mo obtener la \u00faltima versi\u00f3n de su navegador:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95414?hl=en&amp;co=GENIE.Platform%3DDesktop\">Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/microsoft-edge-update-settings-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1#:~:text=Update%20once,Download%20and%20install%20to%20proceed\">Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/102665\">Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/update-firefox-latest-release\">Firefox<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>C\u00f3mo deshabilitar las extensiones del navegador:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/chromebook\/answer\/2589434?hl=en\">Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/microsoft-edge\/add-turn-off-or-remove-extensions-in-microsoft-edge-9c0ec68c-2fbc-2f2c-9ff0-bdc76f46b026#:~:text=Turn%20off%20an%20extension%20in%20Microsoft%20Edge\">Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/102343#:~:text=Open%20in%20Safari.-,Turn%20off%20extensions,-Choose%20Safari%20%3E%20Settings\">Safari<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/disable-or-remove-add-ons\">Firefox<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>C\u00f3mo cerrar completamente las aplicaciones en el m\u00f3vil:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/109359\">Apple (iPhone)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/android\/answer\/9079646?hl=en#zippy=%2Cclose-apps:~:text=between%20recent%20apps-,Close%20apps,-Important%3A%20Some\">Android (Samsung, Google, Motorola, etc.)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entendemos que estos pasos adicionales puedan ocasionar inconvenientes, pero son fundamentales para garantizar la seguridad de sus cuentas. Le agradecemos su paciencia y comprensi\u00f3n mientras seguimos priorizando su seguridad. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, llame al 302-739-4496 para hablar con un representante de nuestro Centro de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguridad mejorada para la banca en l\u00ednea y m\u00f3vil Actualizaci\u00f3n de seguridad de Cloudflare Turnstile Para proteger a\u00fan m\u00e1s sus cuentas contra el fraude y el acceso no autorizado, recientemente hemos implementado una nueva funci\u00f3n de ciberseguridad en nuestras plataformas de banca en l\u00ednea y m\u00f3vil. 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