Banca en línea y pago de facturas
Mantenga el acceso a su dinero dondequiera que esté. La banca en línea y el pago de facturas le permiten ver saldos, transferir fondos, configurar pagos recurrentes y más, con solo unos pocos clicks. Y sin horas fijas que limiten cuándo puede realizar operaciones bancarias. Simplemente inicie sesión cuando y donde quiera que esté!
BANCA EN LÍNEA Y SERVICIOS EN LÍNEA ADICIONALES
Beneficios de la banca en línea:
- Servicio seguro y fácil de usar para miembros de Del-One FCU
- Solicite préstamos fácilmente o abra nuevas cuentas
- Acceda y reciba estados de cuenta electrónicos móviles
- Ver saldos e historial de cuentas
- Transferir fondos entre cuentas Del-One
- Vincular cuentas de otras entidades financieras
- Ver cheques emitidos
- Hacer pagos de préstamos
Más actividades bancarias en línea excelentes en cualquier momento y en cualquier lugar con acceso a Internet:
- Aproveche las funciones y la programación avanzadas de BillPay
- Explore nuevas opciones de alertas y notificaciones, como "Presupuesto excedido", "Depósito móvil completado" o "Depósito directo" (¡solo por nombrar algunos!)
- Disputa transacciones dentro de tu solución de banca digital
- Metas de ahorro: establezca y realice un seguimiento de las metas de ahorro
- Herramientas de presupuesto y gestión financiera personal
- Acceso compartido: le permite otorgar a otros usuarios acceso a sus cuentas en función de los permisos otorgados.
- ¡"Envíe efectivo" electrónicamente desde su cuenta a la cuenta de cualquier persona en otra institución financiera de manera simple, segura y en tiempo real!
- Chat en vivo con un representante de Del-One. No solo podemos decirle, sino MOSTRARLE cómo usar el sistema o responder cualquier pregunta.
- Imprima o descárguelo a un popular software de gestión financiera
- Monitoreo de puntaje crediticio con análisis de puntaje integral, informe crediticio completo y ofertas personalizadas con el widget de puntaje crediticio
- Supervise cuentas externas con Agregación de cuentas: vincule sus cuentas de otras instituciones financieras, incluidas Venmo, Robin Hood, etc.
- Enriquecimiento de datos de transacciones: vea descripciones de transacciones simples con categorías que facilitan el uso de nuestras herramientas de presupuesto y permiten obtener información más personal.
- Vista integral de gastos con próximos gastos planificados
En lugar de recibir sus estados de cuenta periódicos por correo, inscríbase en eStatements y:
- Ahorra papel
- Reciba notificaciones por correo electrónico cuando sus estados de cuenta electrónicos estén listos
- Reducir las posibilidades de fraude y robo de identidad
- ¡Con una cuenta corriente de recompensas o una cuenta corriente para estudiantes , inscribirse en eStatements lo ayuda a calificar para beneficios como reembolsos de tarifas de cajero automático!
Para suscribirse a eStatements, inicie sesión en su cuenta bancaria en línea y haga clic en Cuentas > eDocs para suscribirse.
Ahorre franqueo y tiempo pagando facturas únicas o recurrentes con facilidad a través de Bill Pay en línea:
- Programar pagos por adelantado
- Configurar recordatorios de pago
- Asegúrese de que los pagos se reciban a tiempo
- Retener los fondos hasta que se presenten los giros en papel para el pago
Desde tu banca online, tienes acceso a nuestro Gestor de Finanzas Personales. Beneficios incluidos:
- Acceso conveniente a una vista de todas las cuentas financieras
- La capacidad de realizar un seguimiento de los objetivos de ahorro, presupuestos y gastos.
- Información y recursos para tomar decisiones financieras bien informadas
Un informe de puntaje de crédito y un programa de monitoreo gratuitos y continuos.
- Domina tu solvencia
- Actualizaciones de seguridad en tiempo real cada vez que cambia su archivo de crédito
- Accede a tu puntuación en cualquier momento y lugar
- Ofertas de ahorro personalizadas
Accede a tu cuenta desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de:
- Banca por Texto
- Sistema Automatizado Telefónico
¿Necesita ayuda para comenzar? Visita cualquiera de nuestras sucursales o llámanos al (302)739-4496 .
¡Promoción especial!
Ahorros para días lluviosos
No permita que una emergencia arruine su presupuesto.
La vida sucede cuando menos lo esperamos. Prepárese con un colchón de efectivo que amortiguará su caída... o le dará flexibilidad para tomar decisiones financieras importantes.
La Banca Móvil
En la era actual de la tecnología, no hay razón por la que debas ir corriendo a una sucursal solo para hacer algo simple, como depositar un cheque. ¡Maneje todas sus actividades bancarias directamente desde su dispositivo móvil! Puede revisar el historial de la cuenta, transferir fondos, recibir alertas y más.
BANCA MÓVIL Y SERVICIOS MÓVILES ADICIONALES
Cómo inscribirse en la banca móvil
Depósito móvil - ¡Deposita cheques desde casa!
- Deposite cheques en cualquier momento y en cualquier lugar
- Ahorre tiempo, evite desplazamientos innecesarios a una sucursal
- Disponible para miembros con una cuenta de cheques Del-One FCU
*El monto máximo en dólares por depósito móvil o por día es de $5000. Los bonos de ahorro y los cheques extranjeros no son elegibles para depósito móvil. Los fondos normalmente se reciben dentro de dos días hábiles. Un día hábil es todos los días excepto los sábados, domingos y feriados federales. Es posible que se requiera una revisión adicional según el monto en dólares. Guarde el cheque en papel hasta que los fondos se registren en la cuenta.
Billetera Móvil - ¡Usa tu teléfono para pagar!
Ya sea que esté pagando en una tienda o dentro de aplicaciones, puede usar Apple, Android o Samsung Pay con su dispositivo móvil compatible.
Los métodos de pago sin contacto que utilizan su billetera móvil son seguros: para cada transacción individual con tarjeta, hay un número único que se comunica entre la tarjeta y el terminal.
- Abra su aplicación de billetera móvil y agregue su(s) tarjeta(s) Del-One FCU.
- Mientras realiza el pago en la tienda, busque los logotipos de arriba para ver si se aceptan pagos con billetera móvil.
- Abra su aplicación de billetera móvil y sostenga o mueva su teléfono sobre el lector hasta que se realice el pago.
¡Ayúdanos a mejorar tu experiencia con la billetera móvil! Usa este formulario para informar cualquier problema que hayas tenido al intentar usar Apple Pay, Google Wallet o Samsung Pay en un comercio o tienda. Tus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. ¡Gracias!
Transferencias P2P: transferencias sencillas de persona a persona
- El dinero se mueve directamente de cuenta bancaria a cuenta bancaria
- Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil para enviar/recibir fondos
Card Command - Sus tarjetas, en sus términos
- Reciba alertas cada vez que se utilicen sus tarjetas de pago.
- Establezca controles de transacciones para límites de montos en dólares, categorías de comerciantes, tipos de transacciones y ubicaciones geográficas.
- Proteja sus tarjetas: apáguelas si las pierde o se las roban y vuelva a encenderlas cuando esté listo para usarlas.
Inscribirse en la identificación digital
Ahorre tiempo durante las llamadas y dale a tu cuenta una capa extra de seguridad.
-
Habilite las notificaciones push para la aplicación Del-One a través de la configuración del teléfono móvil
-
Inicie sesión en la aplicación Del-One
-
Vaya a “Configuración” y luego a “Identificación digital”.
-
Deslice el interruptor junto a “Usar identificación digital”
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA BANCA MÓVIL Y EN LÍNEA
¿Ofrecen depósito móvil?
¿Cómo hago un depósito con mi teléfono?
Antes de depositar su cheque, asegúrese de que esté correctamente endosado al dorso. Para endosarlo, firme en las líneas provistas al dorso y luego agregue "Solo para depósito móvil" debajo de su firma.
Para realizar un depósito móvil:
- Inicie sesión en la aplicación Del-One,
- Haga clic en Depositar.
- Se le pedirá que tome una fotografía del anverso y el reverso del cheque (coloque el cheque sobre una superficie plana).
- Una vez que capture la imagen, se le pedirá que confirme el monto del depósito.
- Seleccione ENVIAR para confirmar el monto depositado y enviar el depósito.
Las imágenes se mejoran y se convierten a una imagen compatible con Check 21 para su intercambio. También se validan para garantizar su calidad y que el reverso del cheque esté endosado.
¿Cómo cambio mi dirección en línea?
Para cambiar su dirección en línea:
- Inicie sesión en su cuenta en la banca en línea
- Seleccione Herramientas y luego Configuración
- En la pestaña Contacto , haga clic en el ícono de lápiz junto a Direcciones
- Actualice la información y haga clic en GUARDAR
¿Cómo restablezco mi contraseña de banca en línea?
Si olvidó su contraseña de banca en línea:
- En la página de inicio de sesión de la banca en línea, haga clic en el enlace ¿ Olvidó su contraseña ?
- Haga clic en el cuadro Acepto para aceptar la divulgación de ¿Olvidó su contraseña? y luego Continuar .
- Verifique su identidad ingresando su nombre de usuario , SSN/TaxID , correo electrónico y uno opcional ( fecha de nacimiento o código postal ), haga clic en Continuar .
- Ingrese la nueva contraseña y confirme la nueva contraseña , haga clic en Guardar
Si su cuenta está bloqueada y necesita restablecerla, llame al Centro de Contacto al 302-739-4496 de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Le rogamos que tenga acceso a internet al llamar para que podamos asegurarnos de que pueda iniciar sesión mientras un representante le atiende por teléfono.
¿Qué pasa con la banca móvil si cambio mi número de teléfono?
Si cambia su número de teléfono móvil:
- Ir a Configuración
- En la página Contactos , haga clic en el ícono de lápiz junto al número de teléfono, ingrese el nuevo número de teléfono y haga clic en Guardar cambios .
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario para la banca en línea?
Si conoces tu nombre de usuario:
- Iniciar sesión en la banca en línea
- Vaya a Herramientas , luego Configuración
- En la pestaña Seguridad , seleccione el ícono de lápiz junto a Nombre de usuario para editar y luego haga clic en Guardar cambios .
¿Cómo cambio mi contraseña en la banca en línea?
Para cambiar su contraseña:
- Inicie sesión en su cuenta a través de la banca en línea
- Vaya a Herramientas , luego Configuración
- En la pestaña Seguridad , haga clic en el ícono de lápiz junto a Contraseña
- Ingrese su contraseña actual , luego ingrese y confirme la nueva contraseña . Haga clic en Guardar cambios .
Si no recuerda su contraseña, haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión.
¿Cómo uso Bill Pay para pagar mis facturas?
- Solo tienes que añadir una vez las empresas y personas a las que quieres pagar. La empresa o persona permanecerá en tu lista de facturas hasta que la elimines.
- Puedes realizar múltiples pagos al mismo tiempo desde la sección Pagos Múltiples.
- Puedes pagar tus facturas desde más de una cuenta de pago. Sin embargo, solo puedes seleccionar una cuenta a la vez.
- Al ingresar un importe, Pago de Facturas muestra automáticamente la fecha más temprana en la que el beneficiario recibirá el pago. Puede aceptar esta fecha o modificarla.
- Algunos beneficiarios le permiten realizar pagos el mismo día o el siguiente día hábil.
- Después de ingresar su información de pago y hacer clic en Siguiente, la mostraremos para su revisión antes de que la confirme y la envíe.
¿Qué tipos de transferencias puedo realizar?
Los tipos de transferencias que puede realizar con Del-One FCU incluyen:
- Inmediato – una transferencia que se intenta inmediatamente
- Única : una transferencia que se realiza en la fecha que usted especifique
- Automatismo – una transferencia recurrente que ocurre con la frecuencia especificada tantas veces como usted indique
Siempre puedes realizar transferencias dentro de la banca en línea y la banca móvil en la pestaña “ Transferir y pagar ”.
¿Puedo imprimir mi estado de cuenta usando la Banca en Línea?
¡Sí! Encuentra tus extractos bancarios imprimibles en la banca en línea.
¿Cómo activo/apago mis tarjetas con Card Command?
- Abra su aplicación Card Command
- Seleccione la tarjeta en la que desea realizar cambios.
- Seleccione el interruptor “ Tarjeta activada/desactivada ”
navegar rápidamente
