Cualquiera puede ser víctima de un fraude.

Protéjase a sí mismo y a los demás manteniéndose actualizado sobre las últimas estafas y aprenda qué hacer si usted o alguien que conoce ha sido estafado.

Cómo identificar y evitar estafas

Los estafadores presentan nuevas formas de estafar todos los días, por lo que es importante mantenerse alerta y saber cómo detectar una estafa y también cómo protegerse de ella.

Recuerda siempre:

Del-One NUNCA solicitará el número completo de la tarjeta, la fecha de vencimiento o el código de seguridad.

Del-One NUNCA le pedirá que transfiera fondos a la aplicación Cash, Apple Cash, Venmo, PayPal, Zelle, ni que compre tarjetas de regalo ni envíe moneda digital como Bitcoin.

Del-One NUNCA se comunicará con usted para solicitarle su información personal, números PIN, contraseñas, información de cuenta como nombre de usuario y preguntas de seguridad.

Cómo detectar una estafa

Los estafadores fingen ser de una organización o de alguien que usted conoce

Es posible que utilicen el nombre de una organización real, como FTC, Administración del Seguro Social, IRS, Medicare, su institución financiera o cualquier empresa, organización benéfica o empresa de servicios públicos.

Usan comunicación familiar para engañarte.

Los estafadores utilizan tecnología que puede cambiar el número de teléfono que aparece en su identificador de llamadas utilizando números de familiares o incluso de su institución financiera. Esto significa que es posible que el nombre y el número que ve no sean reales. También pueden enviarle mensajes de texto desde un número desconocido haciéndose pasar por su institución financiera.

Los estafadores también envían correos electrónicos haciéndose pasar por una organización o su institución financiera con un enlace a un sitio web falso solicitando sus credenciales de inicio de sesión.

Los estafadores afirmarán que hay un problema o que usted ganó un premio

Es posible que le afirmen que tiene problemas con el gobierno, que debe dinero o que alguien de su familia tuvo una emergencia. También pueden decir que hay un problema con su cuenta y que necesita verificar la información para desbloquearla. Otros estafadores mentirán y dirán que usted ganó un premio en un sorteo de lotería o en un sorteo, pero afirmarán que tiene que pagar una tarifa para recibir el premio.

Te presionan para que actúes rápido

Los estafadores quieren que actúes rápido, para que no tengas tiempo para pensar. Si está hablando por teléfono, es posible que le digan que no cuelgue, por lo que no podrá confirmar si su historia o su problema es cierto. Pueden amenazarlo con demandarlo, arrestarlo o quitarle su licencia comercial. Dirán cualquier cosa para que actúes rápido.

Los estafadores quieren que les pagues de formas específicas

Los estafadores le pedirán que transfiera fondos a Cash App, Apple Cash, Venmo, PayPal, Zelle, que compre tarjetas de regalo o envíe moneda digital como Bitcoin. También es posible que le pidan que transfiera dinero a través de compañías de transferencias bancarias como MoneyGram o Western Union. Algunos estafadores le enviarán un cheque falso sin que usted lo sepa, le pedirán que lo deposite y luego le pedirán que les envíe dinero.

Para obtener más información sobre otros tipos de estafas, visite https://consumer.ftc.gov/scams

Cómo evitar una estafa

Bloquea llamadas y mensajes de texto no deseados. No contestes llamadas que sean desconocidas.

No proporcione información personal o financiera en respuesta a una solicitud que no esperaba. Si recibe un correo electrónico o un mensaje de texto urgente de una empresa con la que hace negocios, es mejor no hacer clic en ningún enlace y buscar directamente su sitio web de confianza o su número de teléfono para contactarlos.

Resista la presión para actuar de inmediato. Observe señales de urgencia o solicite información personal. Si no está seguro, CUELGUE inmediatamente y comuníquese con la empresa con la que hace negocios directamente desde su sitio web o número de teléfono de confianza.

Creo que me han estafado, ¿qué hago?

Del-One toma muy en serio nuestra responsabilidad de proteger su información personal. No dude en comunicarse con nosotros si sospecha que hay mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos fraudulentos de Del-One FCU, infórmelo de inmediato. (302) 739-4496

Nuestro equipo trabajará con usted para determinar los próximos pasos.

Informe el fraude a la FTC en https://reportfraud.ftc.gov/#/

¡Cuidado con las señales de alerta de las estafas!

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