Banca en línea y pago de facturas
Mantén el acceso a tu dinero estés donde estés. La banca en línea y el pago de facturas te permiten consultar saldos, transferir fondos, configurar pagos recurrentes y mucho más, con solo unos clics. Y no hay horarios fijos que limiten tu acceso al banco. ¡Simplemente inicia sesión cuando y donde estés!
Servicios de banca en línea
Ventajas de la banca en línea:
- Servicio seguro y fácil de usar para los miembros de Del-One FCU.
- Solicita préstamos o abre nuevas cuentas fácilmente.
- Acceso y recepción móvil Estados de cuenta electrónicos
- Ver saldos e historial de la cuenta
- Transferencia de fondos entre cuentas de Del-One
- Vincular cuentas de otras instituciones financieras
- Ver cheques emitidos
- Realizar pagos de préstamos
Más opciones de banca en línea disponibles en cualquier momento y lugar con acceso a internet:
- Aproveche las ventajas de lo avanzado Funciones y programación de pago de facturas
- Explorar nuevos Opciones de alertas y notificaciones como “Presupuesto excedido”, “Depósito móvil completado” o “Depósito directo” (¡solo por nombrar algunos!)
- Transacciones en disputa dentro de su solución de banca digital
- Objetivos de ahorro – Establecer y realizar un seguimiento de los objetivos de ahorro
- Personal gestión financiera y herramientas de presupuestación
- Acceso compartido – te permite otorgar a otros usuarios acceso a tus cuentas en función de los permisos que hayas concedido.
- Enviar dinero electrónicamente“ ¡Transfiere fondos desde tu cuenta a la cuenta de cualquier persona en otra institución financiera de forma sencilla, segura y en tiempo real!
- Chatea en directo con un representante de Del-One.. No solo podemos explicarle, sino también MOSTRARLE cómo usar el sistema o responder a cualquier pregunta.
- Imprimir o descargar software de gestión financiera popular
- Seguimiento de la calificación crediticia con análisis de puntaje integral, informe de crédito completo y ofertas personalizadas con el Widget de puntuación crediticia
- Supervise las cuentas externas con Agregación de cuentas – Vincula tus cuentas de otras instituciones financieras, como Venmo, Robin Hood, etc.
- Enriquecimiento de datos de transacciones – Visualiza descripciones sencillas de las transacciones con categorías que facilitan el uso de nuestras herramientas de presupuesto y permiten obtener información más personalizada.
- Visión integral del gasto con los gastos previstos que se avecinan
Ahorre en gastos de envío y tiempo pagando facturas puntuales o recurrentes fácilmente a través del servicio de pago de facturas en línea:
- Programe los pagos por adelantado
- Configurar recordatorios de pago
- Asegúrese de que los pagos se reciban a tiempo.
- Retenga los fondos hasta que se presenten los giros en papel para su pago.
CardCommand: Tus cartas, a tu manera.
¡Realiza pagos, establece límites de transacción, consulta información sobre tus gastos, agrega tarjetas a tu billetera digital y mucho más!
Para ver las transacciones de su tarjeta de crédito Del-One FCU, realizar pagos, administrar planes de viaje, establecer controles y alertas y mucho más, Por favor, visite el enlace a CardCommand en la aplicación Del-One o en su ordenador.
TENGA EN CUENTA: Estas opciones ya no están disponibles en el enlace de la tarjeta de crédito en la banca en línea y la banca móvil. Debe utilizar la opción CardCommand en su lugar.
Proteja sus tarjetas de débito y crédito a través de su dispositivo móvil recibiendo alertas y definiendo cuándo, dónde y cómo se utilizan sus tarjetas de pago, con Card Command.
Siéntete más empoderado.
- Activa o desactiva tus tarjetas cuando quieras.
- Sepa dónde se almacena cada tarjeta en línea.
- Establezca límites de gasto en función de la ubicación, el importe, el tipo de comercio y el tipo de transacción.
- Gestiona tus planes de viaje y configura tu PIN en tus tarjetas de débito y crédito.
Descubre más comodidad.
- Disfruta de acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a tus tarjetas a través de nuestra aplicación móvil.
- Con el crédito, puedes ver estados de cuenta y saldos, realizar pagos, solicitar transferencias de saldo y consultar recompensas (si corresponde).
- Añade fácilmente tarjetas a tu monedero digital como Apple Pay y Google Pay.
Siéntete más seguro.
- Reporta tarjetas perdidas o robadas en un par de clics.
- Desactive inmediatamente cualquier tarjeta perdida o robada de su teléfono.
- Mantén una comunicación constante con tu institución financiera mediante el sistema de alerta de fraude bidireccional.
- Visualiza actividades sospechosas con alertas en tiempo real.
Acceda a estas funciones fácilmente en el escritorio en Herramientas>CardCommand o tocando el tarjetas ¡Icono en el móvil!
¿No tienes la aplicación móvil de Del-One FCU?
Un programa gratuito y continuo de seguimiento y actualización de la calificación crediticia.
- Domina tu situación crediticia
- Actualizaciones de seguridad en tiempo real cada vez que cambie su historial crediticio.
- Acceda a su puntuación en cualquier momento y lugar.
- Ofertas de ahorro personalizadas
Desde su banca en línea, tiene acceso a nuestro Gestor de Finanzas Personales. Los beneficios incluyen:
- Acceso cómodo a una vista de todas las cuentas financieras.
- La capacidad de realizar un seguimiento de los objetivos de ahorro, los presupuestos y los gastos.
- Información y recursos para tomar decisiones financieras bien fundamentadas.
En lugar de recibir sus estados de cuenta periódicos por correo postal, inscríbase en los estados de cuenta electrónicos y:
- Ahorra papel
- Reciba notificaciones por correo electrónico cuando sus estados de cuenta electrónicos estén listos.
- Reduzca las posibilidades de fraude y robo de identidad.
- Con un Cuenta corriente con recompensas o un Control de estudiantes, ¡Inscribirse en los estados de cuenta electrónicos le ayuda a calificar para beneficios como el reembolso de las comisiones de los cajeros automáticos!
Para registrarse en los estados de cuenta electrónicos, inicie sesión en su cuenta bancaria en línea y haga clic en Cuentas > Documentos electrónicos para suscribirse.
Acceda a su cuenta en cualquier lugar y en cualquier momento a través de:
- Banca de texto
- Sistema telefónico automatizado
¿Necesitas ayuda para empezar? Visita cualquiera de nuestras sucursales o llámenos al (302)739-4496.
Banca móvil
En la era tecnológica actual, no hay razón para que tengas que ir a una sucursal solo para hacer algo tan sencillo como depositar un cheque. ¡Gestiona todas tus operaciones bancarias desde tu móvil! Puedes consultar el historial de tu cuenta, transferir fondos, recibir alertas y mucho más.
Servicios de banca móvil
Cómo inscribirse en la banca móvil
Depósito móvil: ¡Deposita cheques desde casa!
- Deposita cheques en cualquier momento y lugar.
- Ahorra tiempo y evita viajes innecesarios a una sucursal.
- Disponible para miembros con una cuenta corriente de Del-One FCU.
*El monto máximo en dólares por depósito móvil o por día es de $5000. Los bonos de ahorro y los instrumentos extranjeros no son elegibles para depósito móvil. Los fondos se reciben normalmente en un plazo de dos días hábiles. Un día hábil incluye todos los días excepto sábados, domingos y feriados federales. Es posible que se requiera una revisión adicional según el monto. Conserve el cheque físico hasta que los fondos se hayan acreditado en la cuenta.
Cómo inscribirse en la banca móvil
Monedero móvil: ¡Paga con tu teléfono!
Tanto si pagas en una tienda física como a través de aplicaciones, puedes usar Apple Pay, Android Pay o Samsung Pay con tu dispositivo móvil compatible.
Los métodos de pago sin contacto que utilizan tu monedero móvil son seguros: para cada transacción con tarjeta, existe un número único que se comunica una sola vez entre la tarjeta y el terminal.
- Abre la aplicación de tu billetera móvil (normalmente viene preinstalada en tu teléfono (Wallet, Google Wallet, Samsung Wallet)).
- Seleccione la opción para agregar una nueva tarjeta de pago y siga las instrucciones para agregar su(s) tarjeta(s) de Del-One FCU.
En tienda: Busca el símbolo de pago sin contacto o los logotipos de arriba para comprobar si se aceptan pagos con monedero móvil. Acerca tu teléfono al lector de tarjetas, autentícate con Face ID, Touch ID o tu código PIN, y espera a que se complete el pago antes de retirar el teléfono del lector.
En línea: Al finalizar la compra, selecciona tu billetera móvil como método de pago. Revisa tu tarjeta, información de envío y datos de contacto. Autentícate con Face ID, Touch ID o código PIN. Confirma el pago.
¡Ayúdanos a mejorar tu experiencia con la billetera móvil! Usa esto forma Si experimenta algún problema al usar Apple Pay, Google Wallet o Samsung Pay en un comercio o tienda, le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. ¡Gracias!
Transferencias P2P: transferencias sencillas entre personas.
- El dinero se transfiere directamente de una cuenta bancaria a otra.
- Todo lo que necesitas es una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil para enviar/recibir fondos.
Inscríbase en la identificación digital.
Ahorra tiempo durante las llamadas y proporciona una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
-
Habilitar notificaciones push para la aplicación Del-One a través de la configuración del teléfono móvil
-
Iniciar sesión la aplicación Del-One
-
Navegar a “"ajustes"” entonces “Identificación digital”
-
Deslizar alternar junto a “Utilice su identificación digital”
Cómo inscribirse en la banca móvil
¡Promoción especial!
Ahorros para días lluviososNo dejes que una emergencia desequilibre tu presupuesto.
La vida da muchas vueltas cuando menos lo esperamos. Prepárate con un colchón financiero que amortigüe el golpe… o que te dé flexibilidad al tomar decisiones financieras importantes.
Preguntas frecuentes sobre banca en línea y móvil
¿Ofrecen depósito móvil?
¿Cómo puedo hacer un depósito con mi teléfono?
Antes de depositar su cheque, Asegúrese de que el cheque esté debidamente endosado al dorso. Para endosar su cheque, firme en las líneas provistas en el reverso y luego escriba “Solo para depósito móvil” en la línea debajo de su firma.
Para realizar un depósito móvil:
- Inicie sesión en la aplicación Del-One,
- Hacer clic en Depósito.
- Se le pedirá que tome una fotografía del anverso y el reverso del cheque (coloque el cheque sobre una superficie plana).
- Una vez que captures la imagen, se te pedirá que confirmes el importe del depósito.
- Seleccionar ENTREGAR para confirmar el monto depositado y enviar el depósito.
Posteriormente, las imágenes se mejoran y se convierten a un formato compatible con Check 21 para su intercambio. Además, se validan para garantizar la calidad de la imagen y se verifica que el reverso del cheque esté endosado.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección en línea?
Para cambiar su dirección en línea:
- Inicia sesión en tu cuenta de banca online.
- Seleccionar Herramientas, entonces Ajustes
- En el Contacto pestaña, haga clic en el icono del lápiz que está al lado Direcciones
- Actualiza la información y haz clic. AHORRAR
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de banca en línea?
Si olvidaste tu contraseña de banca en línea:
- En la banca en línea Acceso página, haga clic en el Contraseña olvidada? enlace.
- Haz clic en el Estoy de acuerdo casilla para aceptar la divulgación de contraseña olvidada y luego Continuar.
- Verifica tu identidad ingresando tu Nombre de usuario, Número de Seguro Social/Número de Identificación Fiscal, Correo electrónico, y uno opcional (Fecha de nacimiento o Código postal), clic Continuar.
- Ingresar Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña, haga clic Ahorrar
Si no puede acceder a su cuenta y necesita restablecer su contraseña, llame al Centro de Contacto al 302-739-4496 De 8:00 a 18:00. Por favor, asegúrese de tener acceso a internet al llamar para que podamos garantizar que pueda iniciar sesión mientras un representante le atiende por teléfono.
¿Qué ocurre con la banca móvil si cambio mi número de teléfono?
Si cambia su número de teléfono móvil:
- Ir a Ajustes
- En el Contactos página, haga clic en el icono del lápiz junto al número de teléfono, ingrese el nuevo número de teléfono y haga clic Guardar cambios.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario para la banca en línea?
Si conoces tu nombre de usuario:
- Acceso a banca en línea
- Ir a Herramientas, entonces Ajustes
- En el Seguridad pestaña, seleccione la icono de lápiz por nombre de usuario para editar y luego haga clic Ahorrar Cambios.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña en la banca en línea?
Para cambiar su contraseña:
- Iniciar sesión tu cuenta dentro de la banca en línea
- Ir a Herramientas, entonces Ajustes
- En el Seguridad pestaña, haga clic en el icono del lápiz que está al lado Contraseña
- Ingresar Contraseña actual, Luego ingrese y confirme Nueva contraseña. Haga clic en . Guardar cambios
Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en el botón ¿Has olvidado tu contraseña? Enlace en la página de inicio de sesión.
¿Cómo utilizo Bill Pay para pagar mis facturas?
- Solo tienes que añadir una vez las empresas y personas a las que quieres pagar. La empresa o persona permanecerá en tu lista de facturas hasta que elimines al emisor.
- Puedes realizar varios pagos al mismo tiempo desde la sección Pagos Múltiples.
- Puedes pagar tus facturas desde más de una cuenta. Sin embargo, solo puedes seleccionar una cuenta a la vez.
- Al introducir un importe, el sistema de pago de facturas muestra automáticamente la fecha más temprana en la que el beneficiario recibirá el pago. Puede aceptar esta fecha o modificarla.
- Algunos beneficiarios permiten realizar pagos el mismo día o al siguiente día hábil.
- Después de introducir su información de pago y hacer clic en Siguiente, la mostraremos para que la revise antes de que confirme y envíe.
¿Qué tipos de transferencias puedo realizar?
Los tipos de transferencias que puede realizar con Del-One FCU incluyen:
- Inmediato – una transferencia que se intenta de inmediato
- Una sola vez – una transferencia que se realiza en la fecha que usted especifique
- Automáticosc – una transferencia recurrente que se realiza con la frecuencia que usted especifique, tantas veces como usted indique.
Siempre puedes realizar transferencias dentro de la banca en línea y la banca móvil en el “Transferir y pagar”" pestaña.
¿Puedo imprimir mi extracto bancario a través de la banca en línea?
¡Sí! Encuentra tus extractos bancarios imprimibles en la banca en línea.
¿Cómo activo/desactivo mis tarjetas con Card Command?
- Abierto tu aplicación Card Command
- Seleccione la tarjeta que desea modificar.
- Seleccione el “Tarjeta encendida/apagada” alternar
Ayudando a los miembros a alcanzar sus objetivos.
Desde 1960
Cooperativa de Crédito Federal Del-One
